Bo)CMS
Bo)Tickets - Dokumentation
Willkommen in der Installations- und Konfigurations-Dokumentation der Helpdesk-Software Bo)Tickets. Diese Dokumentation soll Ihnen dieses Produkt kurz erklären und helfend zu Seite stehen. Sie werden bemerken, dass Sie nach einer kurzen Einarbeitungsphase das Produkt sinnvoll und effizient einsetzen können und diese Hilfe gar nicht benötigen.
Häufig gestellte Fragen und Antworten stehen in den "FAQ". Über die integrierte Suche finden Sie höchstwahrscheinlich direkt die passende Antwort!
Administration
Grundeinstellungen
Supportbereiche
Mailtexte
Benutzer
Statusmöglichkeiten modifizieren (ab Bo)Tickets 2.1)
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Benutzer
Statusmöglichkeiten modifizieren (ab Bo)Tickets 2.1)
Weitere Informationen
Design anpassen
Versenden der Mails über externen SMTP-Server
Cronjobs
Mailimport von POP3/IMAP-Server
Zusatzmodule
Tickets zuordnen (ab Bo)Tickets 1.20)
Entwürfe (ab Bo)Tickets 1.20)
Allgemeine Fragen
Externe Seiten
Kurz-Anleitung zum Zusatzmodul "Live Support".
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Versenden der Mails über externen SMTP-Server
Cronjobs
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Zusatzmodule
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Entwürfe (ab Bo)Tickets 1.20)
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Kurz-Anleitung zum Zusatzmodul "Live Support".
Sind noch Fragen offen? Verbesserungsvorschläge? Was fehlt? Kontaktieren Sie mich.

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