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Scriptfragen im Detail werden per E-Mail beantwortet. Wir müssen in der Regel selbst in den Scripten und der Dokumentation prüfen, warum zum Beispiel ein Fehler auftritt oder wie sich eine Aufgabe lösen lässt. Dies lässt sich in der Regel nicht innerhalb weniger Minuten am Telefon klären. Gerne rufen wir Sie aber auch nach einer Klärung zurück.

Gerne können Sie die Mails auch verschlüsseln. Dies macht vor allem dann Sinn, wenn Sie uns sicherheitskritische Informationen (Passwörter etc.) zukommen lassen. Bitte nutzen Sie die PGP-Schlüssel.

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Für Verbraucherstreitigkeiten mit uns, Markus Bode Internetlösungen, wäre die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. zuständig. Die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V hat ihren Sitz hier: Straßburger Straße 8 – 77694 Kehl am Rhein, die Webseite finden Sie unter: https://www.verbraucher-schlichter.de. Wir nehmen jedoch nicht am Streitbeilegungsverfahren teil.

 

 


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